Esta política describe el programa de mensajes de texto (SMS) de Land Air & Sea Logistics Int LLC(Land Air & Sea Logistics Int, «LASLINT»). Está redactada para cumplir los requisitos A2P 10DLC de EE. UU. y las directrices de mensajería de los principales operadores.
Nombre del programa
LASLINT Operations Texts.
Qué enviamos
Si usted lo autoriza, enviamos mensajes operativos ligados a su consulta, carga o cuenta:
- Seguimiento de una cotización que usted inició
- Avisos de estado de la carga, recolección, entrega y hora estimada de llegada
- Enlaces para firmar la confirmación de tarifa
- Coordinación de despacho
- Avisos de pago a transportistas
- Respuestas a los mensajes que usted nos envía
Qué nunca enviamos
- Mensajes de marketing o promocionales
- Mensajes a números de listas compradas o rentadas
- Campañas con marcado automático
Cómo autoriza los mensajes (opt-in)
Hay exactamente tres formas de autorizarlos:
- En los formularios de nuestro sitio. Marque la casilla opcional de SMS en nuestros formularios de cotización, contacto o transportista. La casilla viene sin marcar y usted puede enviar el formulario sin marcarla. Dice:
«Sí, envíenme mensajes de texto de LASLINT (Land Air & Sea Logistics Int) sobre mis cotizaciones, cargas y cuenta. La frecuencia de los mensajes varía. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos. Responda STOP para cancelar o HELP para ayuda. El consentimiento no es condición del servicio.»
- Por teléfono. Diga «sí» a un representante de LASLINTdurante una llamada, después de que le lea este guion, el cual se registra en nuestro sistema con la fecha y la hora: «¿Podemos enviarle mensajes de texto a este número sobre sus cotizaciones y cargas? La frecuencia de los mensajes varía, pueden aplicar tarifas de mensajes y datos, y usted puede responder STOP en cualquier momento para dejar de recibirlos o HELP para ayuda.»
- Escribiéndonos usted primero. Si usted envía un mensaje de texto a nuestro número, le respondemos. Si había cancelado, responder START o YES a nuestro número lo vuelve a suscribir.
El consentimiento nunca es condición del servicio. Puede pedir una cotización o trabajar con nosotros sin aceptar los mensajes de texto.
Frecuencia y tarifas
La frecuencia de los mensajes varía — normalmente de cero a unos pocos al día mientras hay una carga activa, y ninguno en caso contrario. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos.
Cómo cancelar y obtener ayuda
Responda STOP a cualquier mensaje de LASLINT para darse de baja. Recibirá un último mensaje de confirmación y ninguno más. Responda HELP para recibir ayuda, o contáctenos con los datos que aparecen abajo. (Las palabras STOP, HELP, START y YES se escriben en inglés porque así las reconoce el sistema de los operadores.)
Privacidad y uso compartido
No se compartirá información móvil con terceros ni afiliados con fines de marketing o promoción. Los datos de consentimiento y de suscripción a los mensajes de texto no se comparten con ningún tercero, salvo nuestro proveedor de SMS, Twilio Inc., únicamente para entregar los mensajes que usted aceptó recibir. Para mover su carga, podemos dar un número de contacto de recolección o entrega al transportista o al chofer que lleva esa carga, solo para esa carga. Vea nuestro Aviso de Privacidad y los Términos de Servicio.
Operadores móviles
Los operadores móviles no son responsables por mensajes retrasados o no entregados.
Contacto
Preguntas sobre SMS o soporte de baja: management@landairseaint.com o llame al +1 (804) 806-5137.
English version: /legal/sms-policy/